Vid kriser och allvarliga händelser kommer kommunens hemsida att användas för att informera om vad som hänt, ge lägesbeskrivningar och råd till allmänheten. Vid en större händelse informeras allmänheten på något eller flera av följande sätt:
- På kommunernas webbplats www.surahammar.se
- Via Sveriges radio P4, Radio Västmanland
- Vid allvarliga händelser där det finns ett stort informationsbehov upprättar kommunerna en upplysningscentral. Speciella telefonnummer kommer då att finnas dit allmänheten kan ringa för att ställa frågor. Information på dessa nummer ges endast när upplysningscentralen är bemannad.
- Om datorer inte fungerar sprids information bland annat genom radio, affischering och särskilda informationsplatser.
- Vid allvarliga händelser används VMA- Viktigt meddelande till allmänheten.
- Krisinformation.se
är Sveriges nationella portal för samlad krisinformation. Vid större störningar och händelser med allvarliga konsekvenser för samhället förmedlar Krisinformation.se
myndigheters och ansvariga aktörers information via webbplatsen och i sociala medier. - Ring SOS Alarms informationsnummer 113 13 om du har frågor om allvarliga händelser eller kriser.